Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour, David Bellehumeur
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je me rends compte que vous avez rencontré un problème lors de l’utilisation d’Office hors ligne sur votre Windows. Je comprends ce que vous ressentez.
J’aimerais savoir quel problème spécifique rencontrez-vous en matière de hors ligne.
1 -> Si vous souhaitez installer Office hors ligne :
Vous pouvez vous connecter avec votre compte Microsoft sur ce site Web Compte Microsoft | Services et abonnements
Et téléchargez le package d’installation hors ligne à partir de la page « Services et abonnements ».
Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article suivant : Utiliser le programme d’installation en mode hors connexion Office - Support Microsoft
Remarque : Après l’installation, ouvrez Office pour l’activer, et le processus d’activation nécessite une connexion Internet.
2 -> Dans des circonstances normales, une fois que vous avez installé et activé Office, vous pouvez l’utiliser hors connexion.
Cependant, veuillez noter que :
- Certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation d’Internet **** ne seront pas disponibles, telles que la création de documents à partir de modèles en ligne ou l’enregistrement automatique de fichiers sur OneDrive.
- Tous les 30 jours environ, vous devez vous connecter à Internet une fois pour permettre à Microsoft de vérifier votre licence.
Si vous avez respecté ces deux limitations, mais que vous ne pouvez toujours pas utiliser Office hors connexion, veuillez fournir une description plus détaillée de votre problème afin que nous puissions mieux le comprendre.
De plus, s’il y a des messages d’erreur, veuillez joindre des captures d’écran de ceux-ci.
N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Meilleurs voeux
Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft