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Erreur d'installation office 2013

Anonyme
2025-02-17T03:58:46+00:00

Au début de l'installation d'office 2013, je reçois un message d'erreur 1920. Me signalant un échec du démarrage du service Windows Font Cache Service. Comme indice, il me dit de vérifier que je dispose des autorisations nécessaires pour démarrer les services système. Je suis sur Phoenix LiteOs10 Pro Plus.

Merci de me répondre !

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-02-17T07:17:41+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Cher Houdjame R. Hamza,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je comprends que vous rencontrez un problème lors de l’installation d’Office 2013 qui empêche le service de cache de polices Windows de démarrer sans succès, je comprends votre frustration et je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre le problème.

    En général, le message d’erreur 1920, Échec du démarrage du service de cache de polices Windows, probablement parce que vous n’avez pas démarré ce service, s’affiche.

    Nous vous suggérons de vérifier d’abord ce service ou de le redémarrer :

    1. Cliquez sur Windows+R, puis tapez services.msc dans la fenêtre.

     

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Service de cache de polices Windows -> Propriétés et définissez l’option sur Automatique, ou vous pouvez simplement cliquer sur Démarrer :

     

    1. Si votre service n’est pas démarré, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessus pour le définir sur automatique.

     

    Après cela, réinstallez-le pour le dépanner.

    Cependant, selon la description des utilisateurs précédents, le problème suivant est également rencontré lors du démarrage du service ci-dessus (S’il y a d’autres erreurs signalées ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous êtes invités à partager plus d’informations avec nous) :

     

    Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes suivants :

    Si les services de cache de polices Windows ne démarrent pas, il peut être nécessaire d’effacer et de reconstruire le cache de polices. Pour ce faire, arrêtez le service de cache de polices Windows et désactivez-le. Ensuite, accédez à tous les fichiers commençant par . Après avoir supprimé les fichiers, réglez le type de démarrage sur « Automatique » et redémarrez-le.

    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local.datFontCache

    Si le problème persiste, utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes pour analyser votre système à la recherche de problèmes.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow 

    J’espère pouvoir vous donner quelques suggestions. Car les premières informations peuvent ne pas nous donner une idée claire de l’ampleur du problème. Vous êtes invités à nous contacter à tout moment s’il y a des progrès.

    Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

    Sinceres salutations

    Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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