Word lorsque je clique sur "marges personnalisées", ça plante l'ordinateur, pourquoi ?

Question

Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques mois la Licence Office.

Lorsque j'utilise Word, la version qui n'est pas sur office 365 mais la version ordinateur normal, et que je clique sur "marges personnalisées" afin d'utiliser cette fonctionnalité, cela fait planter tout Word. Il faut ensuite que j'aille dans le gestionnaire de tâches afin de fermer Word.

Savez vous pourquoi ou avez vous le même problème, qui a été résolu ?

J'ai résolu mon problème en supprimant un pilote d'imprimante et ça refonctionne.

Answer 1

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Bonjour Lucile3010,

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Je suis très heureux que votre problème ait été résolu grâce à vos propres efforts, et que vous ayez généreusement partagé la solution, ce qui est très utile pour les autres utilisateurs de la communauté qui peuvent rencontrer des problèmes similaires.

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Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Problème résolu