OneDrive sauvegarde automatiquement des photos et vidéos de mon téléphone sans autorisation

Question

Bonjour,

Depuis un moment, mon espace Onedrive est constamment plein (les 5Go sont entièrement utilisés) ce qui m'empêche de sauvegarder des fichiers words, excels etc... et fait que je reçois sans cesse des mails pour me le signaler.

J'ai découvert que OneDrive avait sauvegardé automatiquement des photos et vidéos aléatoires de mon téléphone Samsung.

Je désactive donc la sauvegarde automatique des photos et supprime les fichiers sauvegardés sur OneDrive. Sauf que le lendemain, je retrouve mon OneDrive à nouveau plein et de nouveau des photos et vidéos aléatoires sauvegardées. J'essaye donc de trouver une solution mais impossible. Je supprime alors toutes les autorisations de l'application OneDrive sur mon téléphone, puis comme la veille, je supprime les fichiers sauvegardés. Mais rebelote, le lendemain mon OneDrive est à nouveau plein de photos et vidéos !

Je ne comprends donc pas que, malgré l'octroi de toutes les autorisations possibles, OneDrive ait toujours accès et sauvegarde SANS MON CONSENTEMENT, mes photos et vidéos !

Je demande donc des comptes à Microsoft, c'est inadmissible de bafouer ainsi les droits à la vie privé !

(je souhaitais mettre des screens mais bien sur là pour insérer des photos ça plante, c'est le monde à l'envers...

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut GabrieldBdLP,

Les fichiers que vous supprimez de OneDrive doivent être déplacés vers la corbeille OneDrive, où vous pouvez les restaurer, sauf si vous les avez déjà supprimés définitivement de la corbeille.

Sinceres salutations

Jonathan Z

Answer 2

Merci pour votre réponse,

Je pense avoir résolu le problème mais je viens de me rendre compte que comme c'était une synchronisation, tous les fichiers que j'ai supprimé de OneDrive ont également été supprimé de ma galerie et cela définitivement ! Il y en avait pour 15Go de souvenirs qui sont partis en fumée !

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut GabrieldBdLP,

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Sur l’application OneDrive Android, il existe deux fonctionnalités possibles qui peuvent entraîner une synchronisation automatique : « Sauvegarde de l’appareil photo » et « Synchronisation de la galerie ». Ce dernier est une fonctionnalité exclusive aux appareils Samsung, et sur les appareils Samsung, ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être activées simultanément. Cela peut avoir pour conséquence que le compte de la galerie reste connecté au compte OneDrive.

Si vous utilisez cette fonctionnalité au lieu de la sauvegarde de l’appareil photo, vous pouvez vous référer aux étapes de l’image ci-dessous pour déconnecter les deux comptes :

• Galerie Samsung et OneDrive - Support Microsoft

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de désinstaller temporairement OneDrive et de vous connecter à onedrive.live.com via un navigateur Web pour vérifier l’état du stockage, afin de déterminer si le problème provient effectivement de l’application mobile OneDrive.

N’hésitez pas à partager tout progrès avec moi à tout moment.

Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft