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bonjour j'ai mal gratté la carte de renouvelllement office 365 pack famille, la clé est effacée comment avoir la solution pour récuperer les chiffres

Anonyme
2024-12-15T18:09:54+00:00

Bonjour lorsque j'ai gratté la carte de renouvellement pack famille la clé s'est effacé le papier est parti , Comment puis je récupérer la clé

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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  1. Anonyme
    2024-12-15T18:13:57+00:00

    Essaye de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "clé de produit partiellement illisible" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats. Il te faut peut-être attendre demain...

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