Partage OneDrive suite Bug Juin 2024

Question

Bonsoir Microsoft,

Où en sommes-nous de la résolution du bug OneDrive remonté par des milliers d’utilisateurs concernant le partage de dossiers qui n’est plus disponible dans l’explorateur ou dans l’application mais uniquement par la version web de OneDrive. Plus de 6 mois maintenant et toujours pas d’info sur le sujet…

Answer 1

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Bonjour, Frédéric SCHUHLER

Bienvenue dans la communauté Microsoft pour partager vos questions, j’ai compris votre problème.

Je sais exactement ce que vous ressentez, j’ai moi-même eu un bug informatique qui a affecté mon travail à ce moment-là et m’a rendu très frustré. En tant qu’agent de la communauté Microsoft, nous recevons chaque jour de nombreuses questions d’utilisateurs similaires aux vôtres. Bien que nous n’ayons pas accès à la base de données principale pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes, nous avons collecté et organisé les questions des utilisateurs et fourni des commentaires à Microsoft. En tant qu’entreprise qui met l’accent sur l’expérience utilisateur, Microsoft ne lâchera pas les problèmes qui affectent l’expérience utilisateur. Après une si longue période sans réparation, je crois qu’ils ont dû rencontrer quelques difficultés, j’espère que vous pourrez être plus patients et compréhensifs, je crois qu’ils résoudront certainement ce problème. Encore une fois, je suis désolé pour votre perte.

Si vous avez d’autres questions pour lesquelles vous avez besoin d’aide, vous pouvez répondre, merci de votre patience et de votre soutien.

Allen L- MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft