Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
C'est un bug qui court depuis bientôt un an, un vrai "serpent de mer" connu de Microsoft mais apparemment toujours pas résolu (voir cette page de l'aide en ligne). Ce n'est pas systématique, mais cela semble persistant.
Côté utilisateur, je pense qu'on ne peut pas faire grand chose, si ce n'est faire remonter l'information aux équipes produit via le lien "Envoyer des commentaires". Plus ils recevront de notifications, plus il y a de chances qu'ils mettent de l'entrain à traiter le bug...