Pourquoi l'abonnement annuel de Microsoft Office 365 passe-t-il de 109$ à 145$ ?

Question

Mon abonnement était renouvelé pour 109$ plus taxes selon Microsoft avec les messages qu'ils m'ont envoyé et lorsque je vais sur mon compte, je vois que c'est rendu à 145$ plus taxes. Pourquoi ?

***Moved From en-us***

Answer 1

Bonjour,

Je ne veux pas de Copilot. Je pense être assez intelligent et donc ne veut pas de cette augementation. Merci de ne pas imposer vos conditions et convictions de cette manière.

Cordialement

Answer 2

Je ne me souviens pas d'avoir été prévenu de cette augmentation !!!

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Stephane Demers1

Merci d’avoir posté dans la communauté.

Je comprends que vous soyez confus au sujet des changements de prix de Microsoft 365, et je comprends ce que vous pensez.

Récemment, Microsoft a annoncé qu’il ajoutait son assistant Copilot AI à une variété d’applications Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote. En plus d’intégrer Copilot dans les applications Microsoft 365, Microsoft propose également l’outil d’édition d’images Microsoft Designer aux abonnés grand public.

Le prix des abonnements Microsoft 365 Personnel a augmenté d’environ 43 % et le prix de Microsoft 365 Famille a augmenté de 30 %. L’augmentation de prix entre en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs et ne s’applique pas aux utilisateurs existants, qui subiront l’augmentation de prix s’ils renouvellent leur abonnement.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider.

Sinceres salutations  Zain.M - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Bonjour,

seulement copilot AI n'est valable qu'un certain nombre de fois avec les autres programmes, plus exactement 60 fois. Et ensuite il ne peut plus être utilisé. Peut-être qu'avant d'imposer se genre d'augmentation, assez conséquente, il aurait fallut demander à l'Intelligence Artificielle si les abonnés étaient d'accord avec ça.

Pour ma part l'utilisation de word, excel, access, outlook et publisher sans AI me convient parfaitement, surtout que l'on peut l'utiliser de façon restreint (60 fois) sinon en plus il faut prendre un abonnement supplémentaire à 22€ par mois !!!

Je ne suis pas contente de voir mon abonnement de 69€ passer à 99€ pour quelque chose d'éphémère. Il va falloir trouver mieux comme explication de l'augmentation

Answer 5

Bonjour,

Je tiens à vous informer que vos annonces de tarif sont erronées quand elles s affichent exemple 1000€/mois au lieu par 10€/mois.....je souhaiterais avoir un support qui nous confirme bien les changements de prix par mail car je risque de supprimer cet abonnement.

Merci

Cordialement,