Perte accès admin Microsoft Authenticator

Question

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation entrainant un effacement de l'application, j'ai perdu l'accès de compte admin avec le microsoft authenticator. Malheuresement c'est le seul compte en administrateur que nous ayons et je souhaiterais savoir comment je peux faire pour le récupérer.

Bien cordialement

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Gaël Karboroski,

Merci pour votre message dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous avez actuellement des difficultés avec Micrsoft Authenticator.

Tout d’abord, les problèmes liés à Authenticator nécessitent une assistance dans des domaines de spécialisation spécifiques. Il existe une section spéciale dans **Microsoft Learn (en anglais uniquement) pour ce problème,**conçue pour prendre en charge les utilisateurs avancés comme vous.

Voici un lien ci-dessous vers le forum où vous pouvez soulever des situations spécifiques et partager vos idées pour résoudre le problème : Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A.

Enfin, bien que je ne puisse pas vous aider davantage, j’espère que les informations que j’ai fournies vous aideront à trouver une meilleure direction.

Je laisse cette question ouverte au cas où nos excellents bénévoles trouveraient des idées pour vous.

Sinceres salutations

Thomas C - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft