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Restauration Windows 10 anormalement longue

Anonyme
2018-10-02T06:37:14+00:00

Bonjour,

suite une anomalie sans solution (ecran vert streaming video) jai decidé de restaurer windows 10 à un point dans le temps, sauf que cela fait maintenant + de 16h que ça tourne avec le message suivant: « restauration des fichiers et parametres windows en cours . Veuillez patienter. Restauration du systeme restaure le registre... » 

est ce pcq l’ecran se met en veille , ecran noir? 

Merci pour aide

julien

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2018-10-03T13:38:00+00:00

    Bonjour Julien,

    Si votre restauration est toujours en cours il est fort probable que votre restauration a échoué.

    La solution idéale serait de forcer le redémarrage de votre PC.

    Lors du redémarrage vous devriez arriver sur une page bleue qui est l’environnement de récupération :

    • Une fois dans les options de récupération, dans l’écran "Choisir une option", sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
    • Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous souhaitez utiliser Internet, sélectionnez la touche 5 ou F5 pour accéder au mode sans échec avec prise en charge réseau.
    • Ensuite faire une sauvegarde de vos données avant de relancer soit une restauration système (dans un premier temps) soit une réinitialisation.

    En attente d’un retour de votre part,

    Je vous souhaite une agréable journée,

    Cezar

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  1. Anonyme
    2018-10-02T10:33:54+00:00

    Bonjour  JulienHoarau,

    Nous vous remercions pour contacter la communauté. Si nous avons bien compris, vous avez eu un écran vert pendant le streaming vidéo et vous avez décidé de restaurer le système.

    Dans ce cas-là, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et essayer de Restaurer le système de nouveau. Si ça ne fonctionne pas, vous avez l’option de Réinitialiser votre PC. Si vous réinitialisez votre PC, faites attention à choisir Conserver mes fichiers pour garder vos fichiers.

    Pour réinitialiser le système, vous avez toute l’information ici.

    En attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne journée,

    George

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  2. Anonyme
    2018-10-02T19:18:40+00:00

    Bonjour,

    merci mais vous ne repondez pas a ma question, 

    la restauration est en cours depuis 24h et je ne peux rien faire d’autre meme pas rebooter l’ordinateur.

    cdt

    julien

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  3. Anonyme
    2018-10-03T13:11:34+00:00

    Bonjour de nouveau Julien,

    Est-ce que vous pouvez appuyer longuement sur le bouton Marche/Arrêt pour redémarrer votre ordinateur ?

    En espérant que cela vous aide.

    Passez une bonne journée.

    George

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  4. Anonyme
    2018-10-08T12:40:05+00:00

    Bonjour,

    J’ai bien réinitialisé l’ordinateur mais la problématique d’écran vert sur les vidéos streaming était toujours là…

    Il a fallu finalement que je désinstalle/réinstalle la carte graphique Intel pour que tout rentre dans l’ordre.

    Merci néanmoins pour vos conseils.

    Julien

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