Question concernant la suppression d'un fichier non enregistré sur Word

Question

J'ai supprimé par erreur un document word que je n'avais pas enregistré, et je n'avais pas non plus activité l'enregistrement automatique sur Word, vous serait-il possible de me donner la démarche à suivre pour récupérer mon fichier. Je dispose d'un Mac.

Merci

Answer 1

Si ton document n’a jamais été enregistré, les chances de récupération sont à considérer comme nulles. Ne perds pas de temps (et éventuellement d’argent) à tenter de le récupérer et remets-toi à l’ouvrage tant que tu as encore les idées en tête.

La première leçon à en retenir, c’est qu’il faut absolument enregistrer un document dès qu’on le crée (et régulièrement par la suite). Une deuxième, complémentaire, c’est de s’assurer d’avoir une solution de sauvegarde efficace et active (en particulier Time Machine, fournie avec macOS).

Answer 2

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Inès FOURNIER,

Bonne journée! Veuillez publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider

J’ai réalisé que votre problème est que vous avez accidentellement supprimé Word pour Mac sans sauvegarder.

Étant donné que la communauté Microsoft ne fournit qu’un support technique pour le logiciel, et que personne dans la communauté n’a accès à votre appareil pour vous aider à récupérer vos données, je ferai de mon mieux pour répondre à vos questions sur les aspects stratégiques et techniques du logiciel.

Étant donné que le fichier est enregistré localement*,* si le document n’a jamais été enregistré et que l’application ne l’a pas automatiquement enregistré sur OneDrive, les options de récupération peuvent être limitées.

Cependant, Microsoft Word dispose d’une fonction de récupération automatique. Vous pouvez vérifier si des fichiers mis en cache existent dans le chemin d’accès dans le document suivant : Récupérer des fichiers dans Office pour Mac - Support Microsoft

Si vous avez trouvé des fichiers en cache, je voudrais m’assurer que vous avez activé la fonctionnalité Time Machine fournie avec votre Mac. Si vous avez activé cette fonctionnalité, vous pouvez également essayer Time Machine pour voir si votre sauvegarde existe.

Si vous avez essayé les suggestions ci-dessus mais que vous ne trouvez toujours pas votre fichier, je vous demande de vous connecter avec l’administrateur informatique de votre organisation (Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft) et de lui demander de générer une nouvelle demande de service à partir du Centre d’administration Microsoft 365 afin que l’équipe de développement associée se connecte avec vous. Le support Microsoft a le droit de vous aider à vérifier à distance le journal d’activité de votre application Word pour voir s’il reste des données.

Référence : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Merci de votre coopération.

J’espère sincèrement que vous pourrez retrouver les données dans vos fichiers et vous souhaite tout le meilleur pour 2025 !

Sincèrement

Étain | Modérateur de la communauté Microsoft