OneDrive ne se synchronise pas automatiquement

Question

Bonjour

impossible de synchroniser OneDrive automatiquement pourquoi merci

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For Education / Windows***

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Christiane Bourgerie

Est-ce votre situation ? (Nous avons emprunté des images à d’autres utilisateurs, la langue est l’anglais, vous pouvez vous y référer)

Afin de ne pas affecter votre stockage de fichiers, vous pouvez enregistrer temporairement vos fichiers manuellement dans le cloud :

Espace de stockage en ligne personnel – Microsoft OneDrive

Assurez-vous que votre OneDrive n’est pas gelé, puis essayez de vous connecter à un autre environnement réseau pour voir si le problème de synchronisation est affecté par l’environnement réseau.

Essayez de relier à nouveau OneDrive : Dissocier et lier à nouveau OneDrive - Support Microsoft

Récemment, nous avons également reçu des commentaires d’autres joueurs de la communauté indiquant que cette situation peut se produire après la mise à jour de la version OneDrive. Pourriez-vous s’il vous plaît restaurer temporairement la version OneDrive pour enquêter sur ce problème ?

Tout d’abord, désinstallez OneDrive : Désactiver ou désinstaller OneDrive - Support Microsoft

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger la version OneDrive 24.244.1204.0003 :

https://oneclient.sfx.ms/Win/Installers/24.244.1204.0003/amd64/OneDriveSetup.exe

Étant donné que OneDrive dispose d’un niveau élevé de mises à jour automatiques dans Windows, vous devez vous assurer que les mises à jour automatiques sont désactivées. Les étapes spécifiques sont les suivantes

1. Ouvrez le Bloc-notes en tant qu’administrateur.
2. Accédez au fichier hosts et ouvrez-le (C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts).
3. Ajoutez le contenu suivant à la fin du fichier : 127.0.0.1 oneclient.sfx.ms 4. Enregistrez le fichier.

Remarque : avant de désactiver les mises à jour OneDrive, assurez-vous d’avoir téléchargé l’ancienne version du package d’installation OneDrive.

Si la synchronisation fonctionne correctement, le problème est probablement lié à un problème de compatibilité introduit par un correctif de la nouvelle version. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez m’indiquer votre version de Windows dans la réponse car je dois collecter ces informations et les signaler à l’équipe de développement. Merci pour votre coopération !

Sinceres salutations

Logan | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour

non pas de message , j'utilise OneDrive personnel , sur One Drive en ligne , je vois les fichiers a synchroniser mais ils sont vides

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Christiane Bourgerie,

Bonne journée! Merci de contacter la communauté Microsoft. Je suis là pour vous aider.

D’après votre description, OneDrive ne se synchronise pas automatiquement. Pour vous donner une solution spécifique, j’ai besoin de quelques informations. Pourriez-vous s’il vous plaît me fournir les informations suivantes.

• Voyez-vous des messages d’erreur liés à la synchronisation ?Si oui, veuillez partager une capture d’écran. Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système (coin inférieur droit de votre barre des tâches).
• Ce problème se produit-il avec tous les fichiers ou des fichiers/dossiers spécifiques ?
• La synchronisation de OneDrive est-elle réussie lorsque vous cliquez manuellement sur Synchroniser maintenant ?
• Utilisez-vous OneDrive Personnel ou OneDrive Entreprise ?
• Avez-vous essayé de vous connecter à OneDrive en lignepour vérifier si les fichiers sont mis à jour ?

En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes si le problème se résout :

1. Redémarrez OneDrive. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive et sélectionnez Quitter OneDrive > Ouvrez Démarrer, recherchez OneDrive et redémarrez-le.

2. Assurez-vous que la synchronisation automatique est activée. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive et sélectionnez Paramètres > Sous l’onglet Synchronisation et sauvegarde, assurez-vous que l’option « Démarrer OneDrive automatiquement lorsque je me connecte à Windows » est activée.

Pour votre référence, veuillez consulter : Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive.

Une fois que vous aurez fourni ces détails, je pourrai vous guider plus précisément. Dans l’attente de votre réponse !

Sincèrement
Sophia