Probléme de synchronisation OneNote sur téléphone Android et OneDrive

Question

Code d'erreur:

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Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Phileas M,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec le problème de synchronisation OneNote sur le téléphone Android et OneDrive et je comprends ce que vous ressentez.

Code d’erreur : « 0xE000006A » indique que OneNote ne peut pas synchroniser votre ordinateur portable, ce qui peut être dû à une connexion réseau, à des problèmes de fichiers OneDrive ou aux paramètres d’autorisation de l’application.

Il est recommandé d’essayer les actions suivantes.

1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable, essayez de changer de point d’accès mobile ou de connexion WIFI.
2. Vérifiez l’état de OneDrive : connectez-vous au compte Web OneDrivepour envoyer un SMS à vos fichiers et dossiers qui fonctionnent correctement et assurez-vous que OneDrive ne présente aucune erreur de synchronisation.
3. Allez dans Paramètres du téléphone > Applications > Stockage > OneNote > Vider le cache, vider le cache de OneNote et OneDrive peut aider à résoudre le problème de synchronisation.
4. Mettez à jour les applications OneNote et OneDrive pour vous assurer que OneNote et OneDrive sont à jour.

N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations

Gina-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft