Stockage de licences

Anonyme
2025-01-08T22:01:55+00:00

J'ai acheté, chez Best Buy une licence d'Office Famille 2024, achat définitif. J'ai enregistré ma clef d'abonnement sur mon compte Microsoft comme demandé et après l'installation sur mon iMac de dernière génération, quand j'essaie d'ouvrir Word, j'ai un message d'erreur, Stockage de licences Nous ne pouvons pas nous connecter au gestionnaire de licences. Que dois-je faire pour régler ce problème.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2025-01-08T23:10:01+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office que tu as installée (en principe la 16.92 actuellement) et la version de macOS concernée. Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, ta licence est-elle correctement prise en compte ? Avais-tu auparavant une autre licence pour Office (même juste pour la période d'essai) et si oui laquelle ?

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