Purview : Étiquettes de confidentialité et Stratégies d'étiquettes

Question

Bonjour,

Je viens de mettre en place une étiquette de confidentialité et stratégie d'étiquette, celle-ci ne correspondant pas au besoin que nous avions.

Je souhaite effacer l'étiquette de confidentialité et stratégie d'étiquette :

* l'étiquette de confidentialité -> m'indique que la stratégie d'étiquette est active donc je ne peux pas l'effacer

* la stratégie d'étiquette -> il n'y a pas d'option pour la désactiver ou la supprimer

Comment dois-je procéder pour désactiver ces composants ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Bastien'_57,

Je vous remercie d’avoir soulevé vos préoccupations dans cette communauté.

D’après votre description, lorsque vous essayez de supprimer l’étiquette de confidentialité, il est indiqué que la stratégie d’étiquette est active, je ne peux donc pas l’effacer et qu’il n’y a pas d’option pour désactiver ou supprimer la politique d’étiquette. Je m’excuse pour la gêne occasionnée que vous subissez. Le comportement attendu est que vous pouvez supprimer l’étiquette d’une stratégie d’étiquette, mais si vous rencontrez un problème d’arrière-plan, il semble qu’il s’agisse d’un problème backend : En savoir plus sur les étiquettes de niveau de confidentialité | Microsoft Learn

Comme nous faisons partie de l’équipe de la communauté Microsoft, nous disposons d’autorisations et d’un accès limités aux ressources. De plus, pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas collecter de journaux pour enquêter davantage sur ce problème dans les forums publics. Je vous recommande donc de contacter l’équipe de support Microsoft pour obtenir de l’aide. Ils disposent des canaux et des ressources appropriés pour vous aider à approfondir vos recherches et à déterminer la cause exacte du problème. De plus, ils peuvent vous aider lors d’un partage d’écran ou d’une session à distance pendant l’appel.

Pour contacter le support, l’administrateur général de votre organisation peut ouvrir une demande de service à partir du portail d’administration : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

• Accédez au Centre d’administration Microsoft 365
• Accéder à l’assistance
• Sélectionnez Nouvelle demande de service

Vous pouvez également contacter directement l’assistance. Pour connaître les numéros de contact, veuillez vous référer à la section Numéros de téléphone du service clientèle - Support Microsoft. Je crois que de cette façon, vous pouvez parvenir à une résolution rapide de ce problème.

Votre coopération et votre compréhension sont grandement appréciées. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Sincèrement

Albert |Modérateur de la communauté