J'ai acheté microsoft 365 directement sur le site, je n'ai pas reçu de clé d'activation, d'après les réponses fournies à d'autres sur ce site, c'est normal, sauf que je ne peux rien faire sans !!!

Question

J'ai acheté microsoft 365 directement sur le site, je n'ai pas reçu de clé d'activation, d'après les réponses fournies à d'autres sur ce site, c'est normal, sauf que je ne peux rien faire sans !!!

Anonyme

J'ai acheté microsoft 365 directement sur le site microsoft, je n'ai pas reçu de clé d'activation, d'après les réponses fournies à d'autres sur ce site, c'est normal, sauf que je ne peux rien faire sans !!!

C'est pénalisant : /

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Answer 1

Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la version d'Office téléchargée et la version de macOS concernée (il peut y avoir des incompatibilités).

Si tu as souscrit ta licence Microsoft 365 sur le site Microsoft, elle est directement associée à ton compte Microsoft. Si tu te connectes à la page Services et abonnements, est-ce que ta licence y est correctement mentionnée ? Si oui, quel problème rencontres-tu exactement à partir de là ? Comment procèdes-tu ? Qu'observes-tu (message d'erreur,...) ?

Logiquement une fois le paquet d'installation téléchargé et installé sur le Mac, il suffit de saisir tes identifiant de compte Microsoft au premier lancement d'une des applications de la suite pour que tout soit opérationnel...