Problème de synchronisation Onedrive avec VPN Sophos Connect

Question

Problème de synchronisation Onedrive avec VPN Sophos Connect

Anonyme

Bonjour,

Possédant OneDrive, et un VPN pour me connecter sur le réseau d'entreprise qui est Sophos Connect, il s'avère que OneDrive ne se synchronise pas !

Après des tests sans installer le vpn Sophos Connect, la synchro OneDrive fonctionne bien.

Comment faire pour que OneDrive puisse fonctionner correctement avec le vpn Sophos, qui m'est indispensable pour pouvoir travailler.

Sur Windows 11 pro 24H2

Version de OneDrive : Build 23.038.0219.0001

En vous remerciant d'avance,

Eric

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Cher sirexiv,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez pas faire fonctionner OneDrive après avoir installé Sophos Connect VPN.

Nous vous suggérons d’essayer d’ajouter des URL liées à OneDrive à une liste d’autorisation ou à une liste d’exceptions dans les paramètres de votre VPN Sophos Connect pour vous assurer que le trafic OneDrive n’est pas bloqué par le VPN.

Vous pouvez vérifier et vous assurer que vos paramètres VPN ne bloquent pas l’accès à OneDrive.Certains VPN peuvent bloquer certains sites Web ou services, y compris OneDrive.

J’aimerais pouvoir résoudre votre problème, mais votre problème semble nécessiter une assistance plus spécialisée de la part de Sophos Connect, je vous suggère d’essayer de demander de l’aide à la communauté ci-dessous, où il y a plus d’experts dans le domaine concerné qui peuvent vous fournir une meilleure solution.

Pour obtenir de l’aide auprès du Centre d’assistance VPN Sophos Connect, cliquez sur ce lien.

docs.sophos.com

community.sophos.com

Démenti: Il s’agit d’un site n’appartenant pas à Microsoft. Cette page semble fournir des informations exactes et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent promouvoir des produits qui sont souvent classés comme des PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Nous espérons sincèrement que si vous contactez le bon service, votre problème sera traité de manière appropriée. Merci de votre compréhension !

Sinceres salutations

Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft