Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Cher daniel hoziaux,
Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft.
Je comprends que vous avez affaire à une tentative d’hameçonnage. Toutefois, pour mieux comprendre votre question et vous fournir une solution possible, puis-je confirmer si vous utilisez un compte de messagerie professionnel Microsoft 365 , un compte personnel Microsoft (tel que outlook.com, hotmail.com ou live.com) ou un compte de fournisseur de messagerie tiers ?
Microsoft n’envoie généralement pas d’e-mails aux utilisateurs pour leur demander d’installer un logiciel antivirus. Si vous recevez un tel e-mail, il s’agit probablement d’une tentative d’hameçonnage. Microsoft recommande d’utiliser des fonctionnalités de sécurité intégrées telles que l’antivirus Microsoft Defender, intégré à Windows, pour protéger votre appareil. Si vous recevez un e-mail de l’équipe de sécurité Microsoft vous demandant de télécharger un logiciel pour protéger votre compte, il s’agit probablement d’un e-mail de phishing. Microsoft ne demande pas aux utilisateurs d’accéder à un lien pour télécharger une application. Par conséquent, voici quelques points clés à prendre en compte :
- E-mails Microsoft légitimes : les alertes de sécurité authentiques de Microsoft proviennent généralement d’une adresse e-mail officielle de Microsoft. Vérifiez toujours attentivement l’adresse e-mail de l’expéditeur dans l’en-tête du message reçu. Pour vérifier l’en-tête de l’e-mail
- Liens dangereux : si Outlook signale le lien comme dangereux, il s’agit probablement d’une tentative de phishing. Les e-mails d’hameçonnage contiennent souvent des liens qui mènent à des sites Web malveillants conçus pour voler vos informations personnelles et d’autres informations sensibles.
- Demandes d’installation d’antivirus : Méfiez-vous des e-mails non sollicités vous demandant d’installer des logiciels, en particulier des programmes antivirus. Il peut s’agir de tentatives d’installation de logiciels malveillants sur votre appareil.
- Signaler et supprimer : Signalez-le comme hameçonnage dans Outlook et supprimez-le immédiatement. Si vous avez déjà cliqué sur un lien ou fourni des informations personnelles, il est important de modifier immédiatement le mot de passe de votre compte Microsoft et de surveiller votre compte pour détecter toute activité suspecte.
- Vérifier l’authenticité : Veuillez ne pas cliquer sur les liens ou télécharger des pièces jointes à partir de ces e-mails. Vous pouvez également nous fournir la capture d’écran de l’en-tête de l’e-mail par message privé.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour afficher les messages privés :
- Pour afficher l’option des messages privés, > cliquez sur Photo de profil en haut à droite > sélectionnez l’option Mon profil
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à me le faire savoir.
Merci pour votre temps précieux. Bonne journée.
Sincèrement
Libeamlak | Modérateur de la communauté Microsoft