Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Tout est dit dans le titre :
Comme je travaille de chez moi sur mon PC personnel, est-ce que je peux installer les deux comptes sur mon ordinateur ?
Je demande cela parce que, quand je vais dans Paramètres et Comptes, je vois mon abonnement Famille, et l'autre n'apparaît pas. Ce n'est pas trop grave, sauf que si je veux utiliser Outlook, mon ordinateur télécharge la version famille et je n'ai pas accès à toutes les applications dont j'ai besoin pour travailler. Je n'arrive pas à télécharger One drive Business. Je n'y ai accès que sur mon navigateur web.
Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer ?
Merci beaucoup !
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Chère Gudule1,
Bonne journée! Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.
Nous comprenons que vous avez une question concernant la possibilité d’avoir à la fois votre compte Microsoft 365 Business et votre compte Microsoft 365 Famille sur le même PC. Nous comprenons profondément les désagréments causés et nous nous en excusons.
Pour accéder aux autres applications que vous avez mentionnées, vous devez désinstaller l’application Office que vous avez installée à l’aide de l’offre familiale Microsoft. Ensuite, téléchargez et réinstallez Office à l’aide de votre compte Office 365 pour les entreprises en vous connectant au portail Office avec le compte professionnel correspondant et en cliquant sur le bouton Installer Office. Votre plan familial Microsoft et votre compte Microsoft Business peuvent être connectés à la nouvelle installation.
Cependant, pour OneDrive, si vous avez déjà OneDrive à usage personnel installé sur votre appareil, il vous suffit d’ajouter votre compte Office 365 pour les entreprises à OneDrive en suivant les étapes de l’article « Comment ajouter un compte dans OneDrive - Support Microsoft ».
Si OneDrive n’est pas installé sur votre appareil et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer le lien suivant : Télécharger l’application OneDrive pour PC. Si le problème persiste, pourriez-vous s’il vous plaît fournir une capture d’écran liée au problème/erreur ? Vous pouvez télécharger la capture d’écran à l’aide de cette fonctionnalité :
Nous vous remercions de votre compréhension du fait que, parfois, la réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Cependant, nous pouvons travailler ensemble pour réduire et résoudre la situation. Alors, n’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions ou s’il y a des malentendus.
Encore une fois, je m’excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous remercions de votre temps et de votre coopération.
Sincèrement
Ralph Chawatama | Modérateur de la communauté Microsoft