Impossible de connecter OneDrive et mobile connecté : erreur: 0x8007000e. Pouvez-vous m'aider?

Question

Bonjour. Je n'arrive pas à connecter OneDrive et mobile connecté. J'ai l'erreur suivante: 0x8007000e. Pouvez vous résoudre mon probléme svp. Merci.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher philippe derhore,

Merci pour votre réponse. Je comprends que vous ayez des problèmes pour vous connecter à OneDrive et PhoneLink.

Ce code d’erreur semble être un problème d’authentification. Essayez de remplacer votre compte actuel par un compte local. Reliez ensuite votre compte Microsoft pour voir comment cela fonctionne.

• Allez dans Paramètres, Compte, Vos informations, et choisissez l’option Se connecter avec un compte local. Cette fois, il vous sera demandé d’entrer votre nom de compte et votre mot de passe, etc. Une fois que vous l’avez fait, redémarrez.
• Allez à nouveau au même endroit et l’option de connexion avec un compte Microsoft ou quelque chose d’apparenté devrait s’afficher. Cliquez dessus pour vous connecter à votre compte Microsoft. Vérifiez si vous pouvez maintenant utiliser le programme correctement.

Si cela ne fonctionne pas, essayez avec un nouveau compte local et voyez ce qui se passe.

• Appuyez sur win+R et tapez « lusrmgr.msc » pour ouvrir Utilisateurs et groupes locaux.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Utilisateurs et sélectionnez Nouvel utilisateur.
• Saisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur Créer.
• Allez dans Paramètres, Comptes, Autres utilisateurs. Recherchez le compte nouvellement créé.
• À droite du compte nouvellement créé, sélectionnez le type de compte et réglez-le sur Administrateur.
• Accédez maintenant au compte local nouvellement créé et vérifiez si le problème a été résolu.

J’attends avec impatience vos bonnes nouvelles.

Meilleurs voeux

Pyke.D | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à oneDrive et mobile connecté via mon ordinateur sous windows 11. J'ai l'erreur 0x8007000e. J'ai nettoyé les fichiers temporaires et désinstaller et réinstaller oneDrive. J'ai désactivé l'antivirus et j'ai toujours la même erreur: 0x8007000e.

Dans l'attente de votre réponse, cordialement.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher philippe derhore,

Bonjour! Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je suis heureux de pouvoir vous aider.

Je suis désolé, ma langue maternelle n’est pas le français. Je ne comprends pas vraiment votre question. Pourriez-vous développer votre question ?

Vous pouvez consulter l’entrée suivante :

• Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème ? De quelle version s’agit-il ?
• Vous reliez OneDrive sur le PC et sur le téléphone ? Ou en reliant OneDrive à un téléphone portable ?
• Pouvez-vous détailler le message d’erreur ? Nous serions ravis que vous puissiez partager des images.
• Quelles sont les étapes que vous suivez lorsque cette erreur se produit ?

J’attends avec impatience votre réponse.

Meilleurs voeux

Pyke.D | Spécialiste du support communautaire Microsoft