Mots collés sur Word chez le destinataire final

Question

Mots collés sur Word chez le destinataire final

Anonyme

Bonjour ! Je suis relecteur-correcteur et je rencontre depuis peu un problème lié aux fichiers Word.

En effet, j'ai travaillé sur un document de 500 pages dans ma version Word 2016. Une fois la tâche exécutée, j'ai transféré le fichier au commanditaire du travail par Gmail et par clé USB. Lui, l'a transféré par Gmail à une maison d'édition. Malheureusement, cette dernière lui signale que le document est illisible car tous les mots sont collés. Or, de mon côté, tout est intact. Que faire ? Urgence signalée s'il vous plaît. Merci et bonne année.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Altaïr junior

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Pouvez-vous savoir quels logiciels bureautiques sont utilisés du côté de l’éditeur ? Et de quelle version s’agit-il ?

Oui, si l’éditeur utilise d’autres logiciels bureautiques tels que WPS ou une version particulièrement ancienne telle qu’Office 2007, il est très facile de semer la confusion dans le contenu du document, surtout pour un document aussi volumineux de 500 pages.

Il y a aussi le cas où vous envoyez le fichier à votre client via Gmail, puis votre client envoie le fichier à l’éditeur par Gmail, au milieu du transfert de fichiers deux fois, car les fichiers volumineux peuvent apparaître une corruption de fichier.

Si vous ne comprenez pas actuellement la configuration du système et le logiciel de l’éditeur, nous ne pouvons que vous recommander de compresser le fichier puis de l’envoyer à l’éditeur, ou de convertir votre fichier en fichier PDF et de l’envoyer.

Il y a aussi des documents qui peuvent être divisés puis envoyés, 500 pages peuvent être divisées en 5 documents de 100 pages ou 10 documents de 50 pages, mais cela sera plus lourd.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft