Impossible d'activer Office 2021 pendant l'offre d'essai Office365 ? Help!

Question

Bonjour,

A l'installation de mon nouvel ordi j'ai activé l'offre d'essai d'un mois à Office 365 (bien entendu j'ai déjà désactivé le prélèvement de l'offre payante)... mais finalement je compte garder mon nouvel ordi, donc je préfèrerais partir sur un Office 2021 définitif, dont j'ai une licence...

Or je ne trouve pas le moyen d'installer Office 2021 et de l'activer. Je suppose à cause d'Office 365 activé (et aucun moyen de mettre un terme prématuré avant le 21/01 à ce Office 365).

Avez vous svp une solution ? Le gros hic étant que je vais passer 3h à paramétrer et personnaliser Office 365, et ensuite idem dans un mois avec Office 2021 (en espérant qu'à ce moment là l'installation se passe bien)... épargnez moi ça svp

***moved from Microsoft 365 and Office / Installation, exchange, activation / For business / Windows***

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, MikeSlk

Merci de visiter la communauté Microsoft.

D’après votre dernière réponse, il semble que vous ayez résolu le problème en vous déconnectant de votre compte. Et vous pouvez maintenant utiliser votre Office 2021, n’est-ce pas ?

Si c’est le cas, je suis heureux d’apprendre que votre problème a été résolu. N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est fausse.

Merci encore pour votre soutien aux produits Microsoft.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou si vous rencontrez d’autres problèmes lors de l’utilisation des produits Microsoft, n’hésitez pas à publier de nouveaux fils de discussion.

Bonne journée!

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

C'est bon, merci beaucoup, il suffit de déconnecter le compte, et alors apparait "insérer une clé"...