Je n’arrive pas à me connecter avec ma tablette

Anonyme
2024-12-05T20:18:57+00:00

Bonjour,

j’ai acheté une licence Microsoft avec Word Excel etc, j’ai téléchargé Word sur mon iPad et impossible de me connecter, ça me dit que mon compte est introuvable.

Pourtant j’ai l’appli sur mon tel et mon ordi et ça fonctionne…

Pourrais-je avoir une solution svp ?

Merci,

Cordialement

Microsoft 365 et Office | Word | Other | iOS

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  1. Anonyme
    2024-12-09T17:36:56+00:00

    Les licence Famille et étudiant ne permettent pas l'activation sur tablette (voir le descriptif sur cette page), contrairement aux abonnement Microsoft 365. Seules les tablettes d'une taille inférieure à 10,1" permettent la modification des documents (voir la liste des compatibilités sur cette page) : je suppose que ton iPad n'est pas un iPad mini (le seul modèle en dessous de 10,1")...

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  2. Anonyme
    2024-12-09T17:01:20+00:00

    Bjr, j’ai acheté la licence office famille et étudiant en 2019.

    J’arrive parfaitement à me connecter depuis mon portable et l’ordinateur, mais pas avec la tablette, je ne sais pas si sa comporte l’accès je n’ai pas trouvé

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  3. Anonyme
    2024-12-05T22:04:45+00:00

    De quelle "licence Microsoft" est-il question ? Est-ce qu’elle comporte bien l’accès aux applications sur tablettes ? Si tu te connectes à ton compte Microsoft, est-ce que cette licence est correctement prise en compte ?

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