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Plantage Word lors de l'insertion d'objet

Anonyme
2025-03-14T10:46:48+00:00

Bonjour,

Lorsque je clique sur le bouton d'insertion d'objet, mon fichier Word se ferme. Je ne peux donc pas insérer par exemple de fichier pdf dans mon document.

Savez-vous d'où peut venir ce problème?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows

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  1. Anonyme
    2025-03-14T13:25:38+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Cher Lionel MARTINAUD, 

    Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider. 

    D’après votre description, je comprends que dans votre application de bureau Word , lorsque vous essayez d’insérer des objets , elle se bloque.

    Puis-je savoir si ma compréhension est correcte ? Si c’est le cas, suivez quelques étapes pour résoudre ce problème. 

    Étape 1 : Veuillez mettre à jour le bureau M365. Ouvrez Word > Fichier > Compte > Option de mise à jour > Mettre à jour maintenant

    Étape 2 : Vérifiez les problèmes possibles avec les compléments COM : Pour désactiver les compléments COM, **** accédez à Options de > fichier > les compléments > Gérer les compléments COM, cliquez sur Aller > Désactivez les cases à cocher pour tous les compléments COM activés, sélectionnez OK. Si la désactivation des compléments COM résout le problème, essayez de les activer un par un pour tester le complément problématique.

    Étape 3 : Démarrez Word en mode sans échec en appuyant et en maintenant Ctrl + Double clic sur un fichier Word ou Appuyez sur Win + R, entrez winword /safe dans la boîte de dialogue Exécuter.

    Étape 4 : Réparer l’application Office : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réparer Office en sélectionnant Office 365 dans le Panneau de configuration >Programmes > Désinstaller un programme,  Faites un clic droit sur votre souris > cliquez sur Modifier > puis sur Réparer > oui > vous pouvez choisir Réparation rapide ou Réparation en ligne > Réparation 

    Consultez cet article pour plus d’informations : Réparer une application Office - Support Microsoft.

    Si le scénario ci-dessus n’est pas cohérent avec le vôtre, vous pouvez également poster et le signaler. En même temps, pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous également fournir les informations ci-dessous ? 

    • Ce problème se produit-il uniquement dans l’application de bureau Word ? Qu’en est-il des autres applications comme Word ou PowerPoint ?
    • Ce problème se produit-il avec des fichiers Word spécifiques ou tous les fichiers Word ont-ils le même problème ?
    • Votre système d’exploitation Windows est-il à jour ? Si ce n’est pas le cas, veuillez mettre à jour et me faire savoir quelles versions du système d’exploitation utilisez-vous ?
    • S’il vous plaît laissez-moi savoir quelle version d’Office vous utilisez ? Veuillez vous rendre dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Sélectionnez l’application bureautique > prendre une capture d’écran et la partager avec nous.

    J’apprécie votre patience et votre compréhension et je vous remercie de votre temps et de votre coopération.  

    Si vous avez encore d’autres problèmes, n’hésitez pas à poster à nouveau dans cette communauté. Je suis toujours là pour vous aider.  

    Sinceres salutations

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