Bonjour. Mes photos dans l'application One Drive ne so t pas à jour pourtant dans l'application Microsoft elles le sont. Comment ça se fait?

Question

Bonjour. Mes photos dans l'application One Drive ne so t pas à jour pourtant dans l'application Microsoft elles le sont. Comment ça se fait?

Answer 1

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais ca ne m'a pas trop aidé.

En fait, quand j'ouvre l'application de OneDrive, toutes mes photos / albums ne sont pas là.

Cependant quand je vais dans l'application Microsoft 365 office, elles sont là.

Et quand je veux sauvegarder des photos de mon gsm sur mon Onedrive, ça ne marche pas. Ou que je veux déplacer une photo de mon onedrive à un album dans Onedrive, ça ne marche pas.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Roxanne Davies,   Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je comprends que vous semblez rencontrer un problème de synchronisation avec OneDrive. Pour mieux comprendre votre situation et vous donner des conseils plus précis, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par l’application « Microsoft » ? Faites-vous référence à « Microsoft 365 (Office) » ?

Si c’est le cas, il convient de noter que bien qu’il affiche OneDrive en haut, il s’agit en fait de la version en ligne de Microsoft 365 basée sur OneDrive, utilisée pour afficher et modifier rapidement tous vos fichiers Office. Par conséquent, les images n’y seront pas affichées. C’est aussi pourquoi certains dossiers contenant des images affichent la taille d’origine mais apparaissent vides à l’intérieur.

J’espère que mon explication clarifie vos doutes. Si ce n’est pas l’application à laquelle vous faites référence, veuillez fournir plus d’informations dans votre réponse !

Sinceres salutations

Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft