mes document Word sont toujours en mode protégés

Question

Lorsque je crée un document Word, il devient protégé en écriture et je n'arrive pas à changer cela. Le message suivant s'affiche : "téléchargement bloqué désolé nous n'avons pas pu vérifier que vous disposez des autorisations nécessaires pour télécharger le fichier .

Vos modifications sont enregistrées mais elles n'ont pas pu être téléchargées car vous n'êtes pas connecté au serveur"

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Didier SAILLET

Je suis désolé que ma première réponse n’ait pas résolu votre problème, mais vous pouvez aussi essayer :

• Confirmer la connexion réseau

1. Le message d’erreur mentionne « Vous n’êtes pas connecté au serveur », ce qui peut être dû à des problèmes de connexion réseau ou à votre compte Microsoft.
2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
3. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Microsoft et qu’il n’y a aucun problème de connexion réseau. Vous pouvez essayer de passer à un autre réseau ou de redémarrer votre appareil.

• Vérifier les paramètres OneDrive ou Office 365

1. Si votre document est stocké sur OneDrive ou SharePoint, assurez-vous d’être connecté et d’être autorisé à le modifier.
2. Si vous utilisez le document sur OneDrive ou Office 365, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Microsoft.
3. Assurez-vous que vos paramètres OneDrive ou Office 365 ne limitent pas les autorisations de modification sur le fichier.

• Vérifier les autorisations des fichiers et des dossiers

Si le fichier sur lequel vous travaillez se trouve dans un dossier, assurez-vous que vous disposez des autorisations de modification sur le dossier et le fichier. Vérifiez les paramètres d’autorisation du dossier pour vous assurer que vous avez l’autorisation de modifier le document.

• Essayez un autre appareil ou un autre logiciel

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer d’ouvrir le document sur un autre appareil pour voir si vous pouvez modifier le document normalement.

Sinceres salutations  Zain.M - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Désolé mais cela ne fonctionne toujours pas … le message reste le même :

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Didier SAILLET

Merci d’avoir posté dans la communauté.

Je me rends compte que votre document Word est en mode protégé, ce qui vous empêche de le modifier ou de le télécharger, et je comprends ce que vous ressentez.

Voici quelques solutions possibles :

• Vérifiez le type ou le mode de fichier :

Assurez-vous que vous n’êtes pas en mode « restreint », tel que le mode « Lecture seule » ou « Brouillon ». Dans certains modes, certaines options (telles que « Enregistrer sous ») peuvent être masquées. Dans le document Word, cliquez sur Fichier > Options. Dans le Centre de gestion de la confidentialité, vérifiez si le mode protégé ou d’autres restrictions sont activés.

• Désactiver le mode protégé :

Vous pouvez essayer de désactiver le mode protégé. Ouvrez Word, cliquez sur Options de > de fichier > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Mode protégé, puis décochez toutes les options.

• Vérifiez les paramètres d’autorisation :

Si le document contient des paramètres d’édition ou de protection restreints, cela peut vous empêcher de modifier le texte. Ouvrez le document, accédez à l’onglet Révision et recherchez les options Protéger le document ou Restreindre la modification. Si le document est protégé, vous verrez l’option « Arrêter la protection » ou « Restreindre l’édition ». Cliquez sur « Arrêter la protection » et entrez le mot de passe si vous y êtes invité.

• Bureau de réinitialisation de l’état civil

1. Fermez toutes les applications bureautiques.
2. Appuyez sur Windows + R, entrez : regedit dans la boîte d’exécution qui s’ouvre, appuyez sur Entrée,
3. Recherchez la valeur de clé suivante, renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple, renommer Office en Officeold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
   

4. Ensuite, rouvrez le document Word pour essayer l’effet.

Avertissement : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème se produit. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows - Support Microsoft pour afficher l’article.

• Réinstallez Microsoft Word :

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez « Programmes et fonctionnalités ».
2. Trouvez Microsoft Office, faites un clic droit et sélectionnez « Désinstaller ».
3. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur.
4. Allez dans account.microsoft.com/services, recherchez le service d’application sous l’abonnement de votre compte et téléchargez la dernière version du programme d’installation.
5. Après le téléchargement, exécutez le programme d’installation et suivez les instructions pour terminer l’installation.

N’hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe.

Sinceres salutations  Zain.M - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft