Je souhaite réinstaller Visio 2019 suite au changement du disque Dur de mon PC/ Où puis trouver l'exécutable pour la réinstallation?

Question

Bonjour,

Je souhaite réinstaller Visio 2019 suite au changement du disque Dur de mon PC.

Où puis trouver l'exécutable pour la réinstallation?

Answer 1

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Cher Armand SASSOU-MESSAN,

Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes lors de la réinstallation de Visio 2019 après avoir changé votre disque dur. Je comprends profondément la gêne occasionnée et je m’en excuse.

Si vous disposez d’une version à achat unique, s’agit-il d’une version commerciale ou d’une version sous licence en volume ? Pour Visio de vente au détail, avez-vous utilisé une clé de produit qui va à office.com/setup, vous êtes-vous connecté avec un compte Microsoft existant ou nouveau et avez-vous entré votre clé de produit dans la licence Visio associée à votre compte Microsoft ?
Une fois que Visio est associé à votre compte Microsoft, vous pouvez vous connecter à account.microsoft.com compte Microsoft, télécharger et installer Visio, il serait activé sans clé de produit.

En outre, vous ne parvenez peut-être pas à installer votre Visio 2019 à l’aide de la méthode ci-dessus, vous pouvez essayer d’utiliser l’outil de déploiement d’Office ODT en suivant les étapes de l’article ci-dessous :

Guide de déploiement pour Visio - Applications Microsoft 365 | Microsoft Learn

Nous vous remercions de votre compréhension du fait que, parfois, la réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Cependant, nous pouvons travailler ensemble pour réduire et résoudre la situation. Alors, n’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions ou s’il y a des malentendus.

Encore une fois, je m’excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous remercions de votre temps et de votre coopération.

Sincèrement

Ralph Chawatama | Modérateur de la communauté Microsoft