Besoin d’aide pour afficher des images dans un e-mail envoyé via Power Automate à des destinataires externes

Question

Bonjour à tous,

Nous utilisons Power Automate pour envoyer des e-mails à des personnes externes, incluant des images stockées dans un SharePoint accessible de l’extérieur.

En configurant une image dans le corps d’un e-mail via l’action “Envoyer un e-mail (V2)” et en cochant l’option “Le corps est en HTML”, le rendu fonctionne parfaitement lorsque l’e-mail est adressé à des destinataires internes.

Cependant, lorsque le flux cible des destinataires externes, les images placées dans l’entête ou le pied de page de l’e-mail ne s’affichent pas.
Pourtant, le SharePoint et le dossier où sont stockées les images sont configurés pour autoriser l’accès externe, afin de permettre aux destinataires externes de visualiser les contenus.

Nous avons également testé une alternative consistant à intégrer directement l’image en base64 dans le HTML de l’e-mail, afin d’éviter les dépendances externes. Malheureusement, cette solution n’a pas fonctionné non plus.

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait bloquer l’affichage des images pour les destinataires externes et comment résoudre ce problème ?

Merci d’avance pour votre aide !

Cordialement,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

 Salut Dahia CHERMAK1,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide et vos commentaires ! Je suis également très apprécié pour votre coopération et votre appréciation pour ma réorientation pour vous.

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Je vous souhaite de rester en sécurité et de vous saluer chaleureusement également ! 😊

Sincèrement

Harry | Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Bonjour Harry, merci pour ce retour, je vais poser ma question ailleurs. Bonne journée, Dahia

Answer 3

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Salut Dahia CHERMAK1,

Formules polies. Merci d’avoir posté le fil dans notre communauté.

Sur la base de votre description, puisque notre catégorie se concentre principalement sur les requêtes de fonctionnalités générales et intégrées pour les produits Microsoft 365 pour les entreprises, et que votre requête est liée à Power Automate. En raison de cette situation, pour vous aider à obtenir un support plus dédié afin d’éviter tout malentendu et nous disposons actuellement d’un canal spécifique pour Power Automate. Je vous suggère sincèrement de poster la question dans la communauté Power Automate : Power Automate | Fil de discussion du forum de la communauté Microsoft Power Platform. C’est le canal spécifique qui traite ce genre de questions, les membres et les experts sont professionnels et vous aideront davantage.

Veuillez accepter mes excuses pour vous avoir redirigé vers une autre communauté, car les membres de la catégorie publiée se concentrent sur les utilisateurs ayant des problèmes prêts à l’emploi sur Microsoft 365 et ont des connaissances et des ressources limitées sur le Power Automate, donc pour obtenir un support rapide et meilleur, nous vous avons redirigé vers le bon chemin.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

J’espère que vous passerez une bonne journée et je vous souhaite également une brillante année à venir. 😊

Sincèrement

Harry | Modérateur de la communauté Microsoft