Impossible de coller de word vers publisher ou powerpoint

Question

Bonjour

Impossible de coller du texte issus de word vers power point ou publisher sous 365 famille.

J'ai déjà eu une aide au téléphone de MS sur ce sujet il y a deux mois, mais ça recommence

Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Laurent Laurent Renaudin

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes pour copier et coller du texte à partir de Word. Je comprends ce que vous ressentez, et ce problème est effectivement troublant.

Selon votre description, ce problème a été temporairement résolu, mais il est réapparu maintenant, donc je voudrais d’abord confirmer quelques détails avec vous :

• Le texte peut-il être collé dans d’autres applications que PowerPoint et Publisher ? Le texte copié à partir d’autres applications que Word peut-il être collé dans PowerPoint et Publisher ? Il s’agit de déterminer si le problème est lié à Word ou à PowerPoint et Publisher.
• Pendant le processus de copier-coller, un message d’erreur est-il apparu ? Ou rien ne s’est-il passé après avoir cliqué sur coller ?
• Vous auriez dû contacter l’équipe de chat il y a deux mois. Vous souvenez-vous encore des étapes de la solution à ce moment-là ? Et ce problème se produit-il par intermittence ?

Nous pouvons d’abord vérifier la version d’Office et les plug-ins installés sur l’ordinateur. Vous pouvez vous référer aux solutions suivantes pour l’exploitation. Pour chaque solution, veuillez vérifier le fonctionnement de la fonction copier-coller.

1->Confirmez la version Office

• Allez dans [Paramètres] > [Applications] > [Applications installées] > Recherchez [Microsoft 365] et [Office] > Vérifiez que l’Office installé est affiché. S’il existe d’autres versions, vous devez les désinstaller.

2->Ouvrez Office en mode sans échec

• Cette opération a pour but d’exclure l’influence de plug-ins tiers : Ouvrir les applications Office en mode sans échec sur un PC Windows - Support Microsoft
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) dans Windows, puis cliquez sur Exécuter.
  Vous pouvez également appuyer sur la touche du logo Windows et sur la touche R de votre clavier.
• Dans la zone Exécuter , tapez l’une des commandes suivantes :
  • Pour Word : Tapez winword /safe, puis cliquez sur OK.
  • Pour PowerPoint : Tapez powerpnt /safe, puis cliquez sur OK.
  • Pour Publisher : Tapez mspub /safe, puis cliquez sur OK.

3-> botte propre

• Cela démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il peut être utilisé pour déterminer s’il existe des services ou des programmes d’arrière-plan qui interfèrent ou causent des problèmes.
• Ces étapes peuvent sembler compliquées à première vue. Cependant, pour éviter tout problème, suivez-les étape par étape dans l’ordre.
• Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Vous pouvez vous référer aux solutions ci-dessus pour le dépannage, et nous espérons qu’elles vous seront utiles. Veuillez également partager avec nous des informations pertinentes et les dernières avancées du problème pour nous aider à mieux comprendre les détails du problème.

Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles et nous continuerons de vous aider.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft