Salut tout le monde je voulais vous dire que je voulais voir la synchronisation de OneDrive il me donnent ce message mais pas seulement OneDrive toutes les applications Microsoft et svp aidez moi

Question

voila et merci d'avance et je ne veut pas perdre mes donnés

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Siham Zaroual,   Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Il semble que vous rencontriez un code d’erreur 0x8019001 lorsque vous vous connectez à une application Microsoft. Ce code d’erreur indique généralement un problème de réseau, ce qui signifie que votre appareil ne parvient pas à se connecter aux serveurs de Microsoft.

D’autres utilisateurs de la communauté ont suggéré les étapes suivantes pour résoudre ce problème. Ces étapes permettent généralement d’optimiser l’environnement réseau et d’améliorer la connexion aux serveurs de Microsoft :

Réinitialisez vos paramètres de proxy.

• Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl.
• Ouvrez les options Internet, cliquez sur Connexions, appuyez sur Paramètres LAN, vérifiez si la colonne Proxy est cochée
• Si c’est le cas, décochez-le et sélectionnez OK, redémarrez votre ordinateur après avoir postulé pour voir si le problème est résolu.

Réinitialisez les paramètres réseau.

• Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl.
• Ouvrez les options Internet, cliquez sur Avancé et cochez « Utiliser SSL 3.0 », « Utiliser TLS 1.0 », « Utiliser TLS 1.1 », « Utiliser TLS 1.2 »
• Appliquez-le et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Essayez de changer votre DNS.

• Appuyez sur Windows + R et tapez ncpa.cpl.
• Cliquez sur le nom du réseau auquel vous êtes maintenant connecté pour ouvrir la fenêtre État du réseau, cliquez sur Propriétés.
• Ensuite, dans la fenêtre Propriétés du réseau, double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
• Réglez manuellement les serveurs DNS sur « 4.2.2.1 » et « 4.2.2.2 » et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème peut être résolu.

Réinitialisez le réseau.

• Appuyez sur Windows + S et recherchez cmd.
• Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Dans la fenêtre d’invite de commandes, entrez les commandes suivantes une par une (entrez la suivante après chaque exécution de ligne).

    ipconfig /release
  
    ipconfig /renew
  
    ipconfig /flushdns
  
    ipconfig /registerdns
  
    netsh int ip reset
  
    netsh winsock reset
  
    netsh winhttp reset proxy
  

• Redémarrez votre ordinateur une fois toutes les exécutions terminées et voyez si le problème est résolu.

Si vous pensez que ces informations sont utiles, ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse !Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft