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Je voudrais un remboursement de l'abonnement 99 euros que je viens de faire à l'instant sur Microsoft 365
Merci
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remboursement produit ACCESS
bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse, oui je l'ai fait mais en vain c'est compliquer :( car je n'ai rien fait justement pas d'erreur, et ont ne vois pas dans mon compte microsoft qu'ils ont retirer donc chelou, je ne sais pas quoi faire
On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, on n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. Pour une demande de remboursement, il te faut plutôt contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page.
Dans le premier écran, saisis par exemple "Achat par erreur, demande de remboursement" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats. Mis il te faudra probablement attendre lundi...