transfere ces document vers un autre compte

Question

Bonjour, pour commencer je suis étudiant.
Et en mon école nous a fournis un compte 365 pour une durée de 2 ans. à la fin de cette duré j'ai obtenus mon diplôme et ai continuer dans une nouvel école qui nous fournis un nouveau compte 365.
Je voulais transfère tout mes cours des 2 dernière années sur mon nouveau compte mais celui si est maintenant fermer. Est ce possible de les récupérer ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher HIRSCH,

Il se peut que vous ayez une chance de récupérer les données. Mais cela peut être difficile si vous quittez l’école pendant une longue période.

Si le compte professionnel ou scolaire précédent est supprimé, l’administrateur dispose d’un délai de grâce de 30 jours pour récupérer le compte à partir de Microsoft Entra (Azure AD) dans Microsoft 365, puis vous pouvez sauvegarder les données à partir de vous-même.

Si le compte a été supprimé pendant plus de 30 jours, il n’est pas possible pour l’administrateur et vous de récupérer les données de votre côté. L’administrateur peut contacter notre service concerné pour voir si les données peuvent être récupérées de leur côté.

Comment restaurer des comptes d’utilisateur supprimés dans Microsoft 365, Azure et Intune - Microsoft 365 | Microsoft Learn

Compte tenu de cette situation, je vous suggère de contacter l’administrateur de l’école précédente et de le laisser ouvrir un ticket d’assistance à notre équipe concernée ou de les appeler dès que possible afin qu’ils puissent voir si les données peuvent être récupérées.

Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Prise en charge de Microsoft

Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Votre compréhension est très appréciée.

Sincèrement

Falaise | Modérateur de la communauté Microsoft