Compte Microsoft Rewards restricted

Question

Bonjour j'ai besoin d'aide, j'essaye de réclamer mes points mais comme vous pouvez le voir sur cette image, j'ai été restricted. Je n'ai rien fais qui a pu mener à ca et ca fait autour de 1 an que mon compte est comme ca. J'ai essayer de faire une demande de support mais la fille qui m'a répondu m'a dit que ma demande n'était pas lié au problème spécifique et m'a demander de refaire une demande. Cependant quand je suis connecter a mon compte (celui avec mes points qui sont irréclamables puisque mon compte est restreint) je ne peux même pas envoyer une demande car mon compte est bloquer. J'ai envoyé ma demande d'un autre compte Microsoft en spécifiant que j'envoyais ce dernier CONCERNANT mon autre compte et visiblement ca ne lui a rien changer. Elle ne ma pas plus aider et ma demander de refaire ce que j'avais fais et a fermer ma demande. SVP je demande de l'aide de la communauté parce que je sais vraiment plus quoi faire.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut cathou0207

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Merci pour vos retours, je comprends le problème que vous rencontrez.

Malheureusement, les problèmes liés à Bing Rewards ne sont pas pris en charge sur le forum Microsoft Answers. Personne ici ne peut résoudre votre problème.

 https://rewards.bing.com/support

Il s’agit de la seule façon de contacter le support Bing Rewards.

Bien que je sache que c’est ennuyeux, je suggérerais de leur donner un peu plus de temps pour voir s’ils vous répondent.

Sinceres salutations

Lugoo Bei | Spécialiste du support communautaire Microsoft