ONEDRIVE Récupération ancienne version d'un fichier

Question

Bonjour

J'ai un problème avec un fichier excel , certaines cellules étaient corrompues

J'ai voulu restaurer une ancienne version dans Onedrive ce que j'ai réussi à faire , le fichier restauré a écrasé l'ancienne version sur le PC

Sur le PC j'ai renommé ce fichier restauré , mais je souhais récupérer des informations par copier coller dans le fichier en partie corrompues , hélas le renommage a écrasé les aciennes versions de ce fichier

Une solution pour accéder à ces vielles versions ?

Cordialement

Answer 1

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Bonjour, bruno_UTILCHATELAT

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Il n’y a pas d’autre option pour le moment, vous devrez juste essayer de voir si vous pouvez restaurer vos fichiers renommés à nouveau.

Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance OneDrive, qui a un accès direct à vos données d’utilisateur et de fichier. Si elle dispose encore des données de vos fichiers, il devrait être possible de les restaurer :

Voici le lien pour envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance OneDrive :

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Assurez-vous de visiter onedrive.live.com à l’aide de votre navigateur - cliquez sur le lien - et il rebondira automatiquement sur votre côté Web OneDrive et vous permettra d’envoyer l’e-mail.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft