Documents enregistré et impossible de récupérer l'ancienne version ?

Question

Documents enregistré et impossible de récupérer l'ancienne version ?

Anonyme

Bonjour,

Je viens de créer une copie d'un dossier Excel, cependant il s'agissait d'un raccourci de ce dernier... Lorsque j'ai modifié puis enregistré mon document, je me suis rendu compte de mon erreur mais j'ai enregistré sur mon précédent document et non un nouveau ! Dès à présent, je ne peux plus récupérer mon ancien fichier et je ne sais pas que faire !

J'ai essayé d'aller sur l'historique des versions mais je ne trouve rien. Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance

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Cher Gaulthier FROGER

Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider

Tout d’abord, je souhaite confirmer si votre document est enregistré localement ou dans OneDrive.

Si vos fichiers sont enregistrés localement, une fois que votre contenu enregistré écrase le fichier, il n’y a aucun moyen de l’annuler.

Si vos fichiers sont enregistrés dans OneDrive et que je remarque que vous avez déjà vérifié la version historique, vous pouvez essayer de restaurer votre OneDrive à un moment antérieur pour voir si cela vous aide à récupérer vos fichiers : Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft

Remarque : La restauration de OneDrive affectera tous les fichiers de OneDrive. Pour les fichiers que vous ne souhaitez pas modifier, je vous recommande de les télécharger d’abord sur l’ordinateur local et de les télécharger à nouveau après les avoir restaurés

Si vous ne voyez pas vos fichiers après la restauration de OneDrive, je vous recommande de contacter dès que possible un utilisateur administrateur de votre organisation, qui peut contacter le support Microsoft pour vous aider à déterminer si vos fichiers sont toujours disponibles sur le serveur OneDrive. Par conséquent, je vous demande de vous connecter avec votre administrateur informatique de votre organisation (Comment puis-je trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft) et de lui demander de générer une nouvelle demande de service à partir du Centre d’administration Microsoft 365 afin que l’équipe de développement associée se connecte avec vous

Merci de votre coopération.

Bonne journée!

Sincèrement

Étain | Modérateur de la communauté Microsoft