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Bonjour,
Après une mauvaise manipulation de mon application d'authentification 2FA, j'ai perdu le code pour la connexion à sharepoint. Je suis l'unique utilisateur et je suis également l'administrateur. Malheureusement, je n'ai pas enregistré d'autres méthodes de vérification pour la connexion.
Il m'est impossible de contacter le support Microsoft car le numéro de téléphone pour la suisse romande est en allemand et les autres moyens de contacter le support demandent de se connecter à son compte (qui est bien sûr inaccessible).
Y a-t-il un moyen que je récupère ce compte ou est-il définitivement perdu?
Merci d'avance pour votre aide.
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Seule l’équipe d’assistance téléphonique peut vous aider à transférer votre problème à l’équipe d’assistance appropriée de Microsoft. Vous pouvez utiliser des numéros de téléphone internationaux :