Mon collègue n'arrive pas à voir mes blocs de construction dans un fichier Word qui se trouve dans un dossier partagé

Question

Bonjour,

J'ai créé des blocs de construction dans un document Word, qui se trouve dans un dossier partagé où mes collègues ont accès aussi.

Malheureusement, mes collègues n'arrivent pas à voir mes blocs de construction dans mon document.

Initialement, mon document était un docx et j'ai essayé de faire un modèle dotx, mais il n'arrivait pas à les voir non plus.

Nous avons fait des tests, et même avec Normal.dotm et Building blocks, ça ne fonctionne pas. Mais bon, peut-être que je n'ai pas la bonne méthode non plus.

Avez-vous des conseils?

Merci de votre aide

Jordane Joyal

Answer 1

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Bonjour, Jordane Joyal

Merci d’avoir posté dans la communauté.

Dans la situation que vous avez décrite, vos collègues ne peuvent pas voir les blocs de construction dans le fichier Word partagé. Voici quelques raisons et solutions possibles :

1. Lieu de stockage des blocs de construction

Les blocs de construction sont stockés dans le fichier de modèle Normal.dotm local, ce qui peut empêcher leur affichage correct dans l’environnement Word d’autres utilisateurs, à moins que l’environnement Word d’autres utilisateurs ne charge également les mêmes blocs de construction.

Suggestion:

• Si vous souhaitez partager des blocs de construction lorsque plusieurs personnes les utilisent, vous pouvez les enregistrer sur un emplacement réseau partagé ou utiliser un modèle personnalisé (tel qu’un fichier .dotm) et vous assurer que tous les collègues peuvent accéder au modèle et le charger.
• Dans Word, vous pouvez utiliser « Styles rapides » dans « Options » pour spécifier que les blocs de construction personnalisés sont chargés à partir d’un chemin d’accès public.

2. Problème de synchronisation des blocs de construction

Si les blocs de construction de votre document sont créés par un modèle local (tel que Normal.dotm) et que vos collègues n’ont pas accès au modèle, il se peut que les blocs de construction ne s’affichent pas de manière synchrone.

Suggestion:

• Assurez-vous que vos collègues ont installé le même modèle ou fichier de bloc de construction que vous.
• Vous pouvez essayer d’incorporer des blocs de construction directement dans le document Word au lieu de les charger via un modèle, ce qui les rend plus faciles à partager et à utiliser.

3. Problèmes d’autorisation lors de l’utilisation de dossiers partagés

Les paramètres d’autorisation pour les dossiers partagés peuvent également empêcher l’affichage de certains contenus, tels que les blocs de construction, sur les ordinateurs d’autres utilisateurs. Veuillez vérifier les autorisations des dossiers pour vous assurer que vos collègues disposent d’un accès complet.

Suggestion:

• Assurez-vous que tous les collègues ont un accès complet au document et au modèle. Si le fichier ne dispose que des autorisations « Afficher » mais pas des autorisations « Modifier », les blocs de construction peuvent ne pas s’afficher correctement.

4. Problèmes de cache et de paramètres

Une autre cause possible est un problème de cache ou de paramètres avec l’application Word. Vos collègues devront peut-être actualiser ou redémarrer leur application Word pour voir les blocs de construction.

Suggestion:

• Demandez à vos collègues de quitter et de redémarrer Word pour voir si les derniers blocs de construction peuvent être chargés.
• Essayez de vider le cache de Word et de vérifier si le fichier peut être mis à jour.

N’hésitez pas à me faire savoir comment les choses se passent afin que nous puissions vous aider davantage.

Sinceres salutations  Zain.M - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft