Comment Geolocaliser un PC perdu/volé avec un compte professionnel ?

Question

Bonjour,

Je suis freelance.

J'ai bien vu l'option de géolocalisation d'un PC perdu/volé avec un compte perso, mais j'ai vu que cela ne fonctionne pas avec un compte pro.

Comment peux t'on géolocaliser un PC avec un compte pro quand on est l'administrateur ?

Merci

Aurélie

Answer 1

Merci à vous! Bonne journée et meilleurs voeux 20025!

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Aurélie,

Merci pour votre réponse.

Si vous avez déjà essayé ces étapes et que vous ne voyez toujours pas votre appareil, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide. Malheureusement, les membres de la communauté n’ont pas accès aux informations sur vos locataires.

Je vous recommande de contacter l’administrateur général Office 365, ils peuvent vous aider à faire une demande de service pour vérifier si les appareils s’enregistrent ou non. Cette opération ne peut être initiée que par un administrateur général Office 365. L’équipe de support Microsoft dispose d’une autorisation plus élevée pour vous aider à distance et collecter des journaux en arrière-plan pour la cause première. Il s’agit d’une façon plus efficace de traiter ce cas pour vous.

Si vous êtes un administrateur, je vous recommande d’obtenir de l’aide en suivant les étapes à partir de ce lien : Obtenir de l’aide - Administrateur Microsoft 365 | Microsoft Learn.  Si vous n’êtes pas administrateur, vous pouvez contacter votre administrateur pour contacter le support Microsoft. Vous pouvez rechercher le moyen de trouver votre administrateur via ce lien : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft.

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Veuillez accepter mes excuses pour vous avoir redirigé vers l’équipe d’assistance associée, car les modérateurs de cette communauté ont des ressources limitées et la permission de vérifier les informations du backend et d’obtenir l’assistance rapide et meilleure , nous l’avons demandé.

J’espère que vous restez en sécurité et en bonne santé ! Bonne journée et prenez soin de vous ! 😊 

Sincèrement 

Naren | Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 3

Merci pour votre réponse. Mais mon appareil n'apparait pas.

A priori cela va etre plus facile pour moi de passer par un compte perso et d'y installer mon pack office pro! :) (je ne suis pas informaticienne!)

Merci!

Aurélie

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Aurélie,

Bonne journée! Merci de contacter la communauté Microsoft. Nous sommes là pour vous aider.

Bonjour! Je comprends votre inquiétude concernant la géolocalisation d’un PC perdu ou volé avec un compte professionnel. Pour les comptes d’entreprise, vous pouvez utiliser Microsoft Intune pour localiser les appareils perdus ou volés. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft Intune.
2. Sélectionnez Appareils, puis Tous les appareils.
3. Dans la liste des appareils que vous gérez, sélectionnez un appareil pris en charge, puis choisissez Localiser l’appareil.

Pour utiliser cette fonctionnalité, les services de localisation Windows doivent être activés dans Windows Out of Box Experience (OOBE) ou à l’aide de la stratégie Privacy > LetAppsAccessLocation. et l’appareil exécute une version prise en charge de Windows (Windows 10 version 20H2 ou ultérieure, ou Windows 11).

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article officiel de Microsoft Rechercher des appareils perdus avec Microsoft Intune

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Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Je serais plus qu’heureux de vous aider.

Bonne journée et prenez soin de vous ! 😊 

Sincèrement 

Naren | Modérateur de la communauté Microsoft