Partager via

je suis passé de Microsoft 365 basic à Microsoft 365 personnel mais je n'arrive pas à télécharge et installer la nouvelle application

Anonyme
2025-02-15T15:08:22+00:00

je suis passé de Microsoft 365 basic à Microsoft 365 personnel mais je n'arrive pas à télécharge et installer la nouvelle application

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-02-15T23:53:32+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Jean-Pierre Levieils,   Bienvenue dans la communauté Microsoft. Merci pour votre soutien aux produits Microsoft !

    Je voudrais savoir quel type de problème vous rencontrez actuellement, vous ne trouvez pas où aller pour télécharger l’application Microsoft 365 ou vous rencontrez des problèmes avec le processus de téléchargement et d’installation ?

    Tout d’abord, il est recommandé de visiter account.microsoft.com et de vérifier la page Abonnements pour vérifier que l’état de votre abonnement Microsoft 365 Personnel est correctement activé. Et téléchargez votre produit ici.

    Si vous constatez que votre abonnement ne s’affiche pas correctement ici, ou si vous rencontrez des difficultés pour le télécharger et l’installer, veuillez fournir une capture d’écran dans votre réponse afin que nous puissions mieux vous aider. Sinceres salutationsEliac.S - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires