Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Changement de PC et impossible aussi de se reconnecter
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bonjour IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A ONE DRIVE
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Changement de PC et impossible aussi de se reconnecter
Bonjour, je me connecte bien via le lien ci-dessous mais mon nuage dans le centre de notification est grisé-barré. De plus, lorsque je tente de me connecter en cliquant sur le nuage, on me dit que mon adresse de connexion appartient à un compte pro et personnel mais je n'ai pas de compte pro. Merci
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Bonjour, anne hadida..
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive 0x800de40. Code d’erreur 0x800de40 signifie que OneDrive ne peut pas se connecter à un serveur cloud, généralement en raison de problèmes de connectivité réseau ou de vérification de compte
Une fois que j’aurai obtenu plus d’informations sur ce qui précède, je serai en mesure de vous fournir une assistance plus ciblée. Avant de répondre, en fonction du problème que vous avez mentionné, il est recommandé d’essayer les solutions de dépannage OneDrive de base suivantes :
N’hésitez pas à partager avec moi des mises à jour sur la façon dont les choses progressent après avoir terminé les étapes mentionnées ci-dessus. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’éclaircissements, n’hésitez pas à me contacter. Je voudrais faire de mon mieux pour vous aider.
Sinceres salutations
Hannah.Z- MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft