telecharger fichier one drive

Question

Bonjour one drive a excédé sa limite de 5Go en téléchargeant des fichier par si par là dans mon PC et me menace de tout supprimer, j'essaye de retélécharger les fichier mais il ne veut pas me les donner.

Merci Microsoft pour cette merveilleuse feature pas intuitive et contre productive, comment faire ?

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Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour. Logan Mackowiak

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

Je serais honoré de vous aider à résoudre votre problème.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec OneDrive.

Voici quelques façons dont vous pouvez vous référer ci-dessous :

1.Connectez-vous à OneDrive.live.com

Vérifiez dans le coin inférieur droit si l’espace de stockage OneDrive est plein et s’il s’agit de 5 Go de stockage.

OneDrive a une limite d’espace de stockage, et si le stockage OneDrive est plein, il effectuera un gel du compte. Et il supprimera tout le contenu de OneDrive dans les 6 prochains mois.

Voici l’explication officielle.

Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ? - Prise en charge de Microsoft

Pour l’instant, tout ce que vous pouvez faire est de vous abonner au nouveau stockage OneDrive ou de supprimer les fichiers OneDrive indésirables dans la version Web de OneDrive, onglet « Mes fichiers ».

Vous pouvez également télécharger des données de manière sélective en cliquant sur l’icône OneDrive dans le coin inférieur droit, en cliquant sur Paramètres >> synchroniser et sauvegarder >> Gérer les sauvegardes, en sélectionnant les chemins d’accès des fichiers que vous souhaitez télécharger et en annulant les chemins d’accès des fichiers que vous ne souhaitez pas télécharger.

Si vous n’avez pas résolu le problème avec les options ci-dessus, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance OneDrive , qui est plus apte à gérer les problèmes OneDrive et peut vous aider davantage.

Faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin.

Sinceres salutations.

Petter.Y - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft