Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Cher Tom Lautrec,
Bonne journée ! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider
J’ai récemment remarqué qu’un certain nombre d’utilisateurs signalaient ce phénomène, qui semble être une erreur d’application dans la mise à jour de OneDrive, et moi et d’autres utilisateurs avons signalé ce problème aux développeurs OneDrive, qui sont toujours en train de le résoudre. Je m’excuse pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer.
Certains utilisateurs ont temporairement résolu ce problème en ajoutant un raccourci, je pense que vous pouvez essayer ce qui suit, si vous ne pouvez toujours pas ouvrir le dossier partagé à partir de l’ouverture locale, veuillez attendre que le développeur corrige ce problème.
- Dans OneDrive, dans le volet de navigation, sélectionnez Partagé > avec vous.
- Recherchez le dossier que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur le cercle dans la vignette du dossier pour le sélectionner.
- Sélectionnez Ajouter un raccourci à Mes fichiers.
- Une fois l’ajout réussi, connectez-vous à votre compte client et reconnectez-vous pour voir s’il peut être ouvert
Personnellement, je comprends très bien vos sentiments, et j’ai aussi remarqué que ce phénomène existe depuis un certain temps. J’ai également donné des commentaires aux développeurs via ma chaîne et j’espère qu’ils pourront bientôt résoudre ce problème. Merci de comprendre que moi, en tant que personnel d’assistance du Forum, je ne peux pas corriger l’erreur de l’application OneDrive directement pour vous. Si les suggestions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous ne pouvez visiter que temporairement le côté Web OneDrive pour faire avancer votre travail. Je m’en excuse.
Si vous souhaitez également contacter le support Microsoft et lui demander des détails, je vous demande de contacter l’administrateur informatique de votre organisation (Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft) et de lui demander de générer une nouvelle demande de service à partir du Centre d’administration Microsoft 365 afin que l’équipe de développement associée se connecte avec vous.
Référence : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Merci de votre coopération.
Tout le meilleur en 2025 !
Sincèrement
Étain | Modérateur de la communauté Microsoft