Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour lucvervaeck.
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Puis-je vous demander si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à OneDrive sur le Web ou sur PC/MAC ?
Si vous rencontrez l’erreur 0x8004de40, cela signifie qu’il n’y a pas de connexion au serveur OneDrive.
Vous pouvez modifier votre connexion internet pour voir le résultat.
Vous pouvez également vous référer aux deux actions suivantes pour modifier les paramètres du réseau :
- Ouvrir le Centre Réseau et partage :
- Faites un clic droit sur l’icône réseau en bas à droite de votre bureau et sélectionnez « Ouvrir le Centre Réseau et partage ».
- Modifier les paramètres de l’adaptateur :
- Cliquez sur « Modifier les paramètres de l’adaptateur » dans le menu de gauche.
- Sélectionner la connexion réseau :
- Faites un clic droit sur la connexion réseau que vous utilisez (par exemple, Ethernet ou Wi-Fi) et sélectionnez « Propriétés ».
- Configurer le serveur DNS :
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, double-cliquez sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) ».
- Sélectionnez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et entrez
4.4.4.2dans le champ « Serveur DNS préféré ». - Cliquez sur « OK » pour enregistrer les paramètres.
- Ouvrir les options Internet :
- Appuyez sur
Windows + R, tapezinetcpl.cpl, puis appuyez sur Entrée.
- Appuyez sur
- Aller aux paramètres avancés :
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur l’onglet « Avancé ».
- Activer TLS et SSL :
- Faites défiler jusqu’à la section « Sécurité » et cochez « Utiliser SSL 3.0 », « Utiliser TLS 1.0 », « Utiliser TLS 1.1 » et « Utiliser TLS 1.2 ».
- Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les paramètres.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. N’hésitez pas à me faire part de vos remarques si vous avez des doutes.
Je vous souhaite bonne chance.
Manson |Spécialiste de l’assistance à la communauté Microsoft