my OneDrive storage quota hasn’t updated

Question

impossible d'utiliser onedrive et one note sur mon nouveau pixel 8pro

j;ai payé un nouveau cota de 100 gb mais le systeme me dit que

votre compte est verrouillé etc.....

Answer 1

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Bonjour André Stradiot,    Bienvenue dans la communauté Microsoft.Je comprends que vous rencontrez des limitations malgré le fait que vous disposiez d’un grand espace de stockage. Il s’agit d’un sujet brûlant qui a récemment été porté à notre attention, et nous avons reçu des commentaires de plusieurs utilisateurs de OneDrive concernant des problèmes similaires. Nous sommes bien conscients que cela peut causer des désagréments pour vous et pour d’autres.À l’heure actuelle, notre équipe d’assistance est en train de recueillir plus de commentaires sur ce problème et mène une enquête. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de mieux comprendre et de résoudre ce problème.En tant qu’équipe de soutien communautaire, notre rôle principal est de fournir du soutien et des suggestions. Nous n’avons pas accès au backend pour vous aider à actualiser l’état de votre espace de stockage ou à effectuer d’autres opérations. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter l’équipe OneDrive pour obtenir de l’aide supplémentaire et pour fournir des commentaires sur ce problème.Si vous avez d’autres questions pendant la période d’attente, n’hésitez pas à poster dans la communauté à tout moment. Merci encore de votre compréhension et de votre soutien !Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste  du support communautaire Microsoft