OneDrive Synchronisation des dossiers partagés impossible

Question

Bonjour,

Depuis hier, il m'est impossible d'accéder aux dossiers partagés avec moi via l'explorateur de fichiers.

Les dossiers apparaissent comme un raccourci URL et non un dossier, et ne sont plus présents dans la liste de dossiers que je peux synchroniser avec OneDrive.

Le problème est survenu hier et uniquement chez moi (les dossiers sont synchronisés avec plusieurs employés.).

est-ce que quelqu'un a une solution?

J'ai deja tenté de réinitialiser totalement mon PC, le support Microsoft qui a été totalement inefficace, partager avec un autre compte Microsoft et cela fonctionne... ils sont bien entendu "ajoutés en tant que raccourci à mes fichiers".

merci pour votre aide!

Answer 1

Même problème, cela fonctionnait bien avant et maintenant, impossible d'avoir le dossier partagé dans "OneDrive Personnal", seul un lien url est proposé.

Dans ce dossier, il y a des données associées à un programme local, je ne peux pas l'ouvrir et encore moins le mettre à jour.

Pour l'instant, j'ai une copie locale qui n'est plus synchronisée et risque d'évoluer chez tout le monde, chacun n'ayant que ses propres modifications, boulot titanesque en vue pour tout fusionner...

Merci de votre réponse

Answer 2

idem, meme probleme chez moi !

les équipes de onedrive ne comprennent pas que si le probleme n'est pas résolu, cela rend l'utilisation de onedrive trop lourde et me pousse à arreter l'abonnement !

Answer 3

Bonjour,

J'ai le même souci et ne peux plus travailler correctement. Mes dossiers partagés ne s'incorporent plus dans mes dossiers, n'apparaissent plus dans mon explorateur et ne sont accessibles qu'en ligne. Merci de me tenir informé de la résolution de ce problème.

Cordialement,

Answer 4

Bonjour,

Merci de me tenir informé également de la résolution de ce problème car je suis également concerné. Tous les dossiers partagés ne sont plus accessibles que depuis la version en ligne de OneDrive et c'est très pénible. Merci de résoudre ce problème en urgence.

Cordialement,

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher CornetStatue53,

Merci d’avoir partagé votre problème avec la communauté Microsoft.

Je comprends que vous sembliez également avoir des problèmes avec les dossiers partagés qui deviennent des raccourcis, et je comprends votre frustration.

Je voudrais expliquer que le problème que vous rencontrez concerne les dossiers OneDrive partagés qui s’affichent comme « Accès direct à Internet », ce qui est en effet un problème populaire qui se produit avec OneDrive. Nous avons reçu des commentaires d’utilisateurs du monde entier qui rencontrent ce problème. Ce problème fait toujours l’objet d’une enquête et d’une résolution. L’équipe de développement de OneDrive s’excuse pour la gêne occasionnée par ce problème.

Pour plus d’informations sur ce problème, consultez l’article de support suivant : <Ajouter et synchroniser des dossiers partagés sur OneDrive pour les particuliers - Support Microsoft>.

 

Étant donné que la communauté Microsoft n’est qu’une communauté de discussion technique, je ne peux pas être impliqué dans le développement de contenu à ce sujet, mais nous avons collecté des alternatives au problème ces derniers temps, et peut-être pouvez-vous vous référer aux réponses dans ce fil de discussion où certains utilisateurs ont eu du succès avec certaines des alternatives :Nous avons corrigé le raccourci OneDrive dans l’Explorateur de fichiers - Communauté Microsoft (anglais)

 

Entre-temps, j’ai trouvé le canal de l’utilisateur final pour envoyer des rapports et des commentaires sur ce problème, qui a été ouvert par l’équipe OneDrive.

Pour envoyer des commentaires, vous pouvez les envoyer à l’adresse suivante : OneDrive · Communauté (microsoft.com)(Anglais)

Vous pouvez également ouvrir l’application mobile OneDrive, la secouer, puis cliquer sur Signaler pour l’envoyer. Vous pouvez prendre une capture d’écran du problème que vous rencontrez et fournir une explication détaillée à l’équipe de développement OneDrive (ou envoyer des commentaires sur le problème à l’aide du lien OneDrive (live.com)Anglais uniquement

 

Cela leur permet de compiler différentes représentations du problème auquel ils sont confrontés pour obtenir une image complète du problème et proposer une solution plus complète. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée par ce problème !

  ▲ Je continuerai à suivre le problème pour vous dans ce fil de réponses et partagez les dernières avancées sur cette question avec vous dès que possible. Alternativement, en attendant le correctif, vous pouvez utiliser temporairement les méthodes ci-dessus.

Merci de votre compréhension 🙂.

Sinceres salutations

Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft