Récupérer un fichier Word remplacé par une ancienne version

Question

Bonjour,

Je vous contacte au sujet d'un problème que je rencontre sur un document word. Sans le vouloir, j'ai remplacé ce document par son ancienne version sur mon ordinateur. De ce fait, mon document n'est plus à jour et je peine à trouver une solution pour récupérer les données.

J'ai tenté de récupérer l'historique des versions (ceci n'a pas fonctionné).

J'ai essayé de passer par des logiciel de récupération : Recuva qui a récupérer un document word mais je ne parviens pas à l'ouvrir. Je ne peux donc pas vérifier s'il s'agit de la bonne version de mon document Word.

Avez-vous des solutions à m'apporter ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour emilie_786,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous sommes l’équipe de support technique de Microsoft, nous vous aiderons sur le plan technique. Le document Word a été remplacé par l’ancienne version, il s’agit d’un problème très courant, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour récupérer :

1. vous essayez de récupérer la version historique, voulez-vous dire récupérer l’historique dans OneDrive ? Si votre document Word est enregistré dans OneDrive, vous pouvez essayer de jeter un coup d’œil à l’enregistrement de la version historique de ce document Word dans OneDrive.

2.

3.

Pour plus de façons, vous pouvez consulter cet article sur le sujet :

Comment récupérer des documents Word non enregistrés - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

J’espère que les informations que j’ai fournies ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d’aide.

Sinceres salutations

Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft