lorsque je souhaite connecter mon nouveau macbook au compte microsoft, ce dernier affiche lors de la connexion qu'aucun abonnement n'a été trouvé, pourtant je suis abonnée

Question

lorsque je souhaite connecter mon nouveau macbook au compte microsoft, ce dernier affiche lors de la connexion qu'aucun abonnement n'a été trouvé, pourtant je suis abonnée

Anonyme

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Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d’Office actuellement installée (la 16.91 ?) et la version de macOS concernée. Qu’observes-tu lorsque tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, en matière de licence ?

Quelle était la situation (Office et macOS) sur ton ancien Mac ? Une incompatibilité entre version d’Office, licence et version de macOS pourrait expliquer le problème rencontré.