une erreur empêche power point de fonctionner correctement nous devons fermer et lancer une réparation . après 3 formatage de mon pc le problème persiste encore

Question

une erreur empêche power point de fonctionner correctement nous devons fermer et lancer une réparation . après 3 formatage de mon pc le problème persiste encore

Answer 1

Power recover cyber linkages 6 heures de temps ecoule n arrange rien et j essaie de le fer.er mais il est en train de travailler temp restart n a pas encore commence et je peut pas former l application et il veulent aller sur mars?

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher R. ELAOUFIR,

Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec une erreur qui empêche Power Point de fonctionner correctement. Je comprends profondément la gêne occasionnée et je m’en excuse.   

Nous vous remercions de votre compréhension du fait que, parfois, la réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Cependant, nous pouvons travailler ensemble pour réduire et résoudre la situation. Donc, pour un dépannage plus approfondi, pourriez-vous s’il vous plaît fournir les informations ci-dessous :

1. Puisque vous avez déjà essayé de formater votre PC, pourriez-vous s’il vous plaît effectuer undémarrage minimal sous votre Windows et vérifier si le problème persiste.
2. Pourriez-vous s’il vous plaît me faire savoir si vous avez essayé de créer un nouveau profil d’utilisateur dans Windows ? Parfois, la corruption du profil utilisateur peut causer des problèmes. Créez un nouveau profil d’utilisateur et voyez si Word fonctionne correctement à cet endroit.

Si vous avez déjà essayé la suggestion ci-dessus, pourriez-vous s’il vous plaît me fournir les détails spécifiques ci-dessous afin que je puisse reproduire le problème et vérifier les bogues de mon côté et les problèmes de compatibilité  ?

1. Pourriez-vous vérifier s’il vous plaîtSi vous disposez de ladernière version de bureau de la licence Office , en accédant à la page des abonnements Office 365 tout en étant connecté avec le compte que vous utilisez, afin que nous nous assurions que tout va bien au niveau de l’abonnement.
2. Pourriez-vous s’il vous plaît me fournir la version spécifique du système d’exploitation de l’appareil concerné que vous utilisez ?
3. Pourriez-vous me fournir la version spécifique de l’application PowerPoint que vous utilisez ? Quelle version d’Office est-ce que j’utilise ? - Support Microsoft Pour que je puisse vérifier s’il y a des bogues de ma part.

Encore une fois, je m’excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous remercions de votre temps et de votre coopération.

Sincèrement

Ralph Chawatama | Modérateur de la communauté Microsoft