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Anonyme
2025-01-31T10:53:44+00:00

mon abonnement va augmenter en juin, je voudrais des explications

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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2 réponses

  1. Anonyme
    2025-01-31T11:19:12+00:00

    On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, on n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. Pour obtenir les réponses que tu souhaites, il te faut plutôt contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page.

    Dans le premier écran, saisis par exemple "explications sur l'augmentation en juin" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats...

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  2. Anonyme
    2025-01-31T10:56:16+00:00

    je souhaiterais être mise en relation avec un agent au téléphone

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