Installation Pack Office 365 étudiant

Question

Bonjour,

Depuis un an, je bénéficiais du pack office 365 avec Sorbonne Université. J'ai dû changer de Mac et je n'arrive plus à installer le pack office 365 sur le nouveau. On me dit que je n'ai pas la licence pour télécharger les applications et n'ai accès qu'au contenu sur le web alors que sur mon précédent Mac j'avais pu tout télécharger ?

Comment puis-je récupérer mes applications ?

Merci d'avance

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Marie GRUYER,

Bonne journée à vous !

Merci de partager vos informations. Honnêtement, tous les comptes Office 365 Étudiant n’incluent pas l’application cliente de bureau Office pour installer l’application Office . Par exemple, l’abonnement étudiant Office 365 A1 n’inclut pas la version de bureau de l’application bureautique. Vous devez disposer d’au moins Office 365 A1 plus qui contient l’application de bureau Office. Généralement, pour installer l’application de bureau, nous devons disposer de la licence « La dernière version d’Office de bureau » dans l’abonnement Office 365.

En attendant, pourriez-vous s’il vous plaît partager votre page d’abonnement ? Voici le lien pour votre commodité : Mon compte. Afin que je puisse fournir des conseils supplémentaires en conséquence.

J’attends avec impatience votre réponse pour plus d’aide.

Merci de votre compréhension. Votre coopération et vos contributions sont grandement appréciées.

Cordialement

Nahid Sultan

Answer 2

Bonjour, merci pour votre réponse !

Effectivement j'avais une version très ancienne de Microsoft office, mon mac de 2016 n'a plus eu de mise à jour depuis des années.. donc quand j'ai changé de fac (l'université de Lorraine a la licence qui permet d'utiliser 5 macs différents), j'ai mis mes codes de Sorbonne Université et ça continuait de marcher. Mais j'ai vérifié et j'ai une licence A1... donc je pense que je pourrai pas utiliser mes codes de SU pour continuer à utiliser les applis.

Merci de votre aide!

Answer 3

Quelle était la situation avant ton changement de Mac ? En particulier les versions de macOS et d'Office qui étaient installées (il peut y avoir un problème de compatibilité de versions). Quelle est précisément la licence qui t'a été affectée par l'Université ? Es-tu sûre que tu disposes toujours de la même licence (leur politique a pu changer) ? Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, qu'est-il indiqué ?

Par défaut, c'est habituellement une licence A1 qui est attribuée aux étudiants. Et celle-là ne concerne effectivement que l'utilisation des versions en ligne des applications. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page. Il est vrai que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux licences A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser les applications Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, sache qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 3 euros par mois (voir les détails sur cette page).